酒店回復：

尊敬的賓客,非常感謝您入住殊勝并留下寶貴意見, 對于未達到您的期望,酒店全體員工表示誠摯的歉意。酒店管理層已對您的評語進行回顧并將不斷提高我們的服務質量。期待您的關注,歡迎您的再次光臨。